A. gangajalshop.com ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിനുള്ള ആമസോൺ പോലെയുള്ള ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വെബ്‌സൈറ്റാണ് (B2C & (B2B).
ചോദ്യം. ആരാണ് ഞങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് കസ്റ്റമർ?
എ. ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് സന്തോഷം നേടാനുള്ള ഒരു മാർഗമാണെന്ന് വിശ്വസിക്കുകയും ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബിസിനസിലെ കുത്തക നിർത്തലാക്കുമെന്ന് വിശ്വസിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന വാങ്ങലുകാരിൽ ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു, അതിലൂടെ പുതിയ വളർന്നുവരുന്ന സംരംഭകർക്ക് ഈ മേഖലയെ ബിസിനസ്സ് ഭാവി കരിയറായി എടുക്കാനും നിലവിലുള്ള എല്ലാ അനുഭവങ്ങളും താങ്ങാനാവുന്ന ചെലവിൽ നൽകാനും കഴിയും.
ചോദ്യം. ഈ സ്റ്റോറിൽ വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങൾ ഏതൊക്കെയാണ്?
എ. നിലവിൽ ഞങ്ങൾ 3M-ൽ നിന്നുള്ള കാർ കെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, യുഎഇയിലെ സിയോൺ ഇൻ്റർനാഷണലിൽ നിന്നുള്ള പെർഫ്യൂം, ഡിയോഡ്രൻ്റ്, ബ്യൂട്ടി കെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സോണിയിൽ നിന്നുള്ള ഇലക്ട്രോണിക്സ്, സ്‌ട്രോങ്‌ലൈറ്റ്, ആങ്കറിൽ നിന്നുള്ള മൊബൈൽ ആക്‌സസറികൾ, എച്ച്പി, ഡെൽ മുതലായവയുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ ആക്‌സസറികൾ എന്നിവ വിൽക്കുന്നു.
ചോദ്യം. ഇലക്ട്രോണിക് ഉൽപ്പന്നം യഥാർത്ഥമാണോ?
എ. എല്ലാ ഇലക്ട്രോണിക് ഉൽപ്പന്നങ്ങളും പുതിയതും യഥാർത്ഥ സ്രോതസ്സും കമ്പനി / വിതരണക്കാരിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ഇറക്കുമതി ചെയ്യുന്നതുമാണ്.
ചോദ്യം. എത്ര വാറൻ്റി കവറേജ്?
എ. സ്‌ട്രോംഗ്‌ലൈറ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് 2 വർഷത്തെ നിർമ്മാതാക്കളുടെ വാറൻ്റി കെയർ ഉണ്ട്, സോണി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് 1 വർഷത്തെ വാറൻ്റി കെയർ ഉണ്ട്. നിർമ്മാതാക്കളുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം അനുസരിച്ചാണ് വാറൻ്റി
ചോദ്യം. ഗംഗാജൽ ഷോപ്പിലെ അംഗമോ ഉപഭോക്താവോ ആയി എങ്ങനെ ചേരാം?
എ. ഉപഭോക്താവായി ചേരുന്നതിന് സൈൻ അപ്പ് ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും സൂചിപ്പിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ Google ഇമെയിൽ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് നേരിട്ട് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് G (Google-ന്) ക്ലിക്ക് ചെയ്യാം.
ചോദ്യം. എൻ്റെ സ്വകാര്യ ഡാറ്റയും മൊബൈൽ നമ്പറും ഇമെയിൽ ഐഡിയും സുരക്ഷിതമാണോ?
എ. shopify aaps സുരക്ഷിതമായ SSL സർട്ടിഫിക്കറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളുടെയും ഡാറ്റ സൈബർ അഴിമതി കൂടാതെ സംരക്ഷിക്കുക.
ചോദ്യം. ഏത് സോഫ്റ്റ്വെയർ കമ്പനിയാണ് ഗംഗാജൽ ഷോപ്പ് വെബ്‌സൈറ്റിനെ പിന്തുണയ്‌ക്കുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത്?
എ. ലോകമെമ്പാടും അംഗീകരിക്കപ്പെട്ട Shopify സോഫ്റ്റ്വെയർ കമ്പനി ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റും അതിൻ്റെ എല്ലാ ഡാറ്റാ സെൻ്ററുകളും നിയന്ത്രിക്കുന്നു.
ചോദ്യം. ഗംഗാജൽഷോപ്പിൽ എങ്ങനെ ഓർഡർ നൽകാം?
എ. സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത് കാർട്ടിൽ ചേർക്കാൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ചെക്ക് ഔട്ട് അല്ലെങ്കിൽ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിനായി, കാർട്ട് ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് ചെക്ക്ഔട്ട് ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. ഷിപ്പിംഗ് വിലാസം ചേർക്കാൻ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക, പേയ്‌മെൻ്റ് മോഡ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക (ഓൺലൈൻ അല്ലെങ്കിൽ COD), ✅ നിബന്ധനകൾക്കും വ്യവസ്ഥകൾക്കും ഓർഡർ നൽകുക.
ചോദ്യം. COD-ന് അധിക ചാർജുണ്ടോ?
എ. ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി എന്നത് ഷിപ്പിംഗ് കോ നൽകുന്ന സേവനമാണ്. അതിനാൽ അധിക ചിലവ് ഈടാക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് COD സൗകര്യത്തിനായി ഞങ്ങൾ 30 INR നിശ്ചയിച്ചിട്ടുണ്ട്. നിലവിൽ പ്രമോഷൻ കാരണം, അത് ഒഴിവാക്കി.
ചോദ്യം. പാൻ ഷിപ്പിംഗ് ഇന്ത്യയിലാണോ അതോ ലോകമെമ്പാടുമുള്ളതാണോ?
A. ഡെൽഹിവെരി, DTDC, Amazon, Xpressbee, BlueDart മുതലായവ പോലെയുള്ള അംഗീകൃത കൊറിയറുകൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് ഞങ്ങൾ പാൻ ഇന്ത്യ ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നത്. വാങ്ങുന്നയാൾ നൽകേണ്ട പ്രത്യേക ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കിൽ ഞങ്ങൾ ലോകമെമ്പാടും ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നു.
ചോദ്യം. ഷിപ്പിംഗിൻ്റെ ലീഡ് സമയം എന്താണ്?
എ. ഷിപ്പിംഗ് കാലയളവ് ദൂരത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പരമാവധി 3 മുതൽ 7 ദിവസം വരെയാണ്
ചോദ്യം. ഓരോ ഓർഡറിനും ഷിപ്പിംഗ് ചാർജ് എത്രയാണ്?
എ. ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനും ഞങ്ങൾ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ വാങ്ങുന്നവർക്ക് 30 INR ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് തിരഞ്ഞെടുക്കാം, അവർ അത് അടയ്ക്കുന്നതിൽ സന്തോഷമുണ്ടെങ്കിൽ.
ചോദ്യം. ഒറ്റ ഓർഡറിനായി നമുക്ക് നിരവധി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കാർട്ടിലേക്ക് ചേർക്കാമോ?
എ. ഒറ്റ ഓർഡറുകൾക്കായി ഉപഭോക്താവിന് ഒന്നിലധികം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ചേർക്കാൻ കഴിയും
ചോദ്യം. ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെൻ്റ് എങ്ങനെയാണ് നടപ്പിലാക്കുന്നത്?
എ. എല്ലാ ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെൻ്റ് ഇടപാടുകളും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള Razorpay പ്ലാറ്റ്‌ഫോം. അതിനാൽ അത് സുരക്ഷിതവും പരിരക്ഷിതവുമാണ്.
ചോദ്യം. റീഫണ്ട് സാധ്യമാണോ?
A. റീഫണ്ട് സാധ്യമാണ്, പണം നേരിട്ട് ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്.
