നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും

നിയമപരമായ പാലിക്കൽ, ജിഎസ്ടി ഇൻവോയ്സ്, ഷിപ്പിംഗ്, ട്രാക്കിംഗ്, ഡെലിവറി, റിട്ടേൺ, എക്സ്ചേഞ്ച്, വാറൻ്റി കെയർ, പേയ്മെൻ്റ്, റീഫണ്ട്, തർക്ക പരിഹാരം മുതലായവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൻ്റെ എല്ലാ അടിസ്ഥാന നിയമങ്ങളും ഞങ്ങൾ പാലിക്കുന്നു.

നിയമപരമായ അനുസരണം:

ഞങ്ങൾ മഹാരാഷ്ട്രയിൽ GST നിയമപ്രകാരം രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള കമ്പനിയാണ്.

ഷിപ്പിംഗ്:

ട്രാക്കിംഗ് സംവിധാനമുള്ള രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഷിപ്പിംഗ് പങ്കാളിയുമായി 24-48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ എല്ലാ ഓർഡറുകളും പാക്ക് ചെയ്ത് അയയ്‌ക്കേണ്ടതാണ്. ഞങ്ങൾ ഓൺലൈൻ പ്രീപെയ്ഡ് പൂർണ്ണമായോ ഭാഗികമായോ പേയ്‌മെൻ്റ്, COD ഓർഡറുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. എല്ലാ പേയ്‌മെൻ്റും ഡെലിവറിക്ക് മുമ്പ് ക്ലിയർ ചെയ്യണം. ഞങ്ങൾ സാധാരണയായി Xpressbee, ഡെലിവറി കൊറിയർ അല്ലെങ്കിൽ DTDC വഴി സൗകര്യത്തിനനുസരിച്ച് അയയ്ക്കുന്നു.

തിരികെ നൽകൽ നയം:

ഡെലിവറി തീയതി മുതൽ 14 ദിവസം വരെ ഞങ്ങൾ റിട്ടേൺ സ്വീകരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവ് ഇനം യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയിലാണെന്നും തുറന്നാൽ ഒറിജിനൽ പോലെ പായ്ക്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കണം. അടിസ്ഥാന ഗുണനിലവാര പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം കൊറിയർ കമ്പനി തിരികെ പിക്ക് അപ്പ് ചെയ്യും. ഇനം വിൽപ്പനക്കാരന് എത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ഗുണനിലവാര പരിശോധനയ്ക്കും സ്ഥിരീകരണത്തിനും ശേഷം, റീഫണ്ട് ആരംഭിക്കും. ഉൽപന്നത്തിന് ഗുണമേന്മ തകരാറുകൾ ഇല്ലെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്നയാളിൽ നിന്നുള്ള അംഗീകാരത്തിന് ശേഷം മൂല്യത്തകർച്ച വിലയായി എംആർപിയിൽ നിന്ന് 10-30% വില കുറയ്ക്കാൻ വിൽപ്പനക്കാരന് അവകാശമുണ്ട്. ബോക്സ് തുറന്നിട്ടില്ലെങ്കിൽ, മുഴുവൻ റീഫണ്ടും ആരംഭിക്കുകയും എല്ലാ റിട്ടേൺ പിക്കപ്പ് ചെലവും വിൽപ്പനക്കാരൻ വഹിക്കുകയും ചെയ്യും.

വാറൻ്റി കെയർ:

ഞങ്ങൾ വിൽക്കുന്ന എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും കമ്പനി നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ച് നിർമ്മാതാവിൻ്റെ വാറൻ്റി കവറേജ് ഉണ്ട്. അതിനാൽ എന്തെങ്കിലും സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നമുണ്ടായാൽ, നിർമ്മാതാവുമായി കൂടുതൽ വാറൻ്റി ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ ഞങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.

പേയ്‌മെൻ്റുകൾ:

ഡെബിറ്റ് കാർഡ്, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ്, പേടിഎം, സിഒഡി എല്ലാ തരത്തിലുള്ള പേയ്‌മെൻ്റുകളും ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. സുരക്ഷിതവും സുരക്ഷിതവുമായ എല്ലാ പേയ്‌മെൻ്റുകളും നടപ്പിലാക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ Razor Pay പേയ്‌മെൻ്റുമായി സഹകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. എല്ലാ റീഫണ്ടുകളും ഒരേ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ആരംഭിക്കും, ഇതിന് രണ്ട് ദിവസമെടുത്തേക്കാം.

തർക്ക പരിഹാരം:

വിശ്വാസത്തിലും സുതാര്യമായ ബിസിനസ് ഇടപാടിലും ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു. ഏത് സാഹചര്യത്തിലും ഞങ്ങൾ ഒരു തർക്കത്തിലും വിശ്വസിക്കുന്നില്ല. ഇപ്പോഴും എന്തെങ്കിലും പ്രശ്‌നമുണ്ടായാൽ, പരസ്പര ചർച്ചയിലൂടെ ഞങ്ങൾ അത് സുഗമമായി പരിഹരിക്കും.